RETURN
If you want to return a product within 14 days of receipt, please follow the steps below:
Send your package back to: Ezzriga, Maartensdijklaan 369 in The Hague together with the invoice or order number/name so that we also know who the package comes from. After Ezzriga has received the product back, we will refund your purchase amount in full within 5 working days. We request that you return the product complete and if possible in the original packaging. We cannot accept unstamped returns.
** The shipping costs of the return shipment are normally for your own account unless other agreements apply.
PAY ATTENTION! Delivery to PO Box only at your own risk.
[NL]
Als je een product binnen 14 dagen na ontvangst wilt retourneren, volg dan onderstaande stappen:
Stuur je pakket samen met het factuur- of ordernummer/naam terug naar: Ezzriga, Maartensdijklaan 369, 2541 XM te Den Haag, zodat we ook weten van wie het pakket afkomstig is. Nadat Ezzriga het product retour heeft ontvangen, storten wij binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug. Wij verzoeken u het product compleet en indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen. Ongefrankeerde retourzendingen kunnen wij niet accepteren.
** De verzendkosten van de retourzending zijn normaal gesproken voor eigen rekening tenzij er andere afspraken van toepassing zijn.
LET OP! Levering op postbus uitsluitend op eigen risico.
You have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving any reason. After cancellation you have another 14 days to return your product. The costs for returning from your home to the webshop are for your own account. These costs are approximately €7,25 per package, consult the website of your carrier for the exact rates. If you make use of your right of withdrawal, the product will be returned to the entrepreneur with all accessories supplied and – if reasonably possible – in its original condition and packaging.
To exercise this right, please contact us at ezzrigaofficial@gmail.com. We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return, provided the product has already been returned in good order.
[NL]
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om je product te retourneren. De kosten voor retour van je huis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ezrrigaofficial@gmail.com. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
RETURN FORM
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier enkel invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan
Ezzriga
Maartensdijklaan 369
2541XM Den Haag
​
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
— Besteld op (DD-MM-YYYY) :
— Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en)
(Alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum(DD-MM-YYYY):